Aiuto!
Contattaci direttamente se hai domande o problemi tecnici:
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I miei passi non vengono conteggiati su Treely (iOS)
1. Assicurati che i tuoi passi vengano conteggiati nell'app Salute.
In caso contrario, vai su: Impostazioni > Privacy > Movimento e forma fisica.
E attiva l'app Salute.
2. Assicurati che Treely abbia accesso all'app Salute.
Vai su: Impostazioni > Privacy > Salute
E autorizza Treely ad accedere al conteggio dei tuoi passi.
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Posso usare il mio smartwatch?
Certo! Basta collegare l'orologio ad Apple Health e i tuoi passi verranno conteggiati.
Per farlo, vai sull'app ufficiale dell'orologio e collegalo ad Apple Health.
✅ Basta collegare l'app del tuo orologio smart ad Apple Health (è semplicissimo)
✉️ Contattaci: contact@treelyapp.com
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Le attività di Strava non si sincronizzano con Apple Health?
Strava invia la durata dell’attività, la distanza e le calorie ad Apple Health solo quando i dati vengono scaricati dal server.
Per farlo:
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Carica le informazioni su Strava:
Per prima cosa, apri l’app Strava e vai alla sezione “Tu”. Scorri le tue attività recenti per assicurarti che siano state caricate e visualizzate nella tua sezione.
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Accedi ad Apple Health:
Quindi, apri l’app Salute. Potrebbero essere necessari alcuni istanti prima che le attività vengano visualizzate.
Se dopo aver seguito i passaggi sopra indicati ti accorgi che la tua attività non è stata sincronizzata con Salute, sarà necessario modificare l’attività su Strava per avviare la sincronizzazione.
Una volta salvata nuovamente l’attività, questa dovrebbe essere trasferita su Salute.