Hilfe!
Wenden Sie sich bitte direkt an uns, wenn Sie Fragen oder technische Probleme haben:
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Meine Schritte werden in Treely (iOS) nicht gezählt
1. Stelle sicher, dass deine Schritte in „Health“ gezählt werden.
Falls nicht, gehe zu: Einstellungen > Datenschutz > Bewegung & Fitness.
Und aktiviere „Health“.
2. Stelle sicher, dass Treely Zugriff auf „Gesundheit“ hat.
Gehe zu: Einstellungen > Datenschutz > Gesundheit
Und erlaube Treely den Zugriff auf deine Schrittzahl.
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Kann ich meine Smartwatch benutzen?
Natürlich! Du musst deine Uhr lediglich mit „Apple Health“ verbinden, und schon werden deine Schritte gezählt.
Gehe dazu in die offizielle App deiner Uhr und verbinde sie mit „Apple Health“.
✅ Verbinde einfach deine Smartwatch-App mit Apple Health (ganz einfach)
✉️ Kontaktiere uns: contact@treelyapp.com
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Strava-Aktivitäten werden nicht mit Apple Health synchronisiert?
Strava übermittelt Aktivitätsdauer, Distanz und Kalorien nur dann an Apple Health, wenn die Daten vom Server heruntergeladen wurden.
So gehen Sie vor:
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Laden Sie die Informationen in Strava:
Öffnen Sie zunächst Ihre Strava-App und wechseln Sie zum Feed „Du“. Scrollen Sie durch Ihre letzten Aktivitäten, um sicherzustellen, dass diese geladen sind und in Ihrem Feed angezeigt werden.
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Rufe die Daten in Apple Health auf:
Öffne anschließend deine Health-App. Es kann einen Moment dauern, bis die Aktivitäten angezeigt werden.
Sollte deine Aktivität nach den oben genannten Schritten noch nicht mit Health synchronisiert worden sein, musst du die Aktivität in Strava bearbeiten, um die Synchronisierung auszulösen.
Sobald du die Aktivität erneut speicherst, sollte sie an Health übertragen werden.