Aide

Pour toute question ou problème technique contactez-nous : contact@treelyapp.com

Mes pas ne sont pas comptés dans Treely (iOS)

1. Vérifier que vos pas sont comptés dans Santé.

Allez dans Réglages > Confidentialité > Mouvement et forme.

Activez “Santé”.

2. Vérifier que Treely a bien accès à vos données Santé.

Allez dans Réglages > Confidentialité > Santé

Cliquez sur Treely dans la liste et vérifier qu'il a bien accès à vos pas

Je peux utiliser ma montre connectée?

Oui, il suffit de connecter votre montre avec Apple Santé dans l'application officielle de votre montre.

Voici un récapitulatif 👇

✅ Connecte l'application officielle de ta montre à Apple Santé.
✉️ Contacte-nous : contact@treelyapp.com

Vos activités Strava ne sont pas synchronisées avec Apple Health?

Strava envoie le temps, la distance et les calories d'une activité à Apple Health uniquement lorsque les données sont téléchargées depuis le serveur.

Pour ce faire :

Chargez les informations dans Strava : ouvrez votre application Strava et allez sur le fil "Vous". Faites défiler vos activités récentes pour vous assurer qu'elles sont chargées et affichées sur votre fil.
Accédez-y dans Apple Health : ouvrez votre application Santé. Il se peut que cela prenne quelques instants pour que les activités apparaissent.

Si vous constatez que votre activité ne s'est pas synchronisée avec Santé après avoir utilisé les étapes ci-dessus, il sera nécessaire de modifier l'activité sur Strava pour déclencher l'action de synchronisation.

Une fois que vous enregistrez à nouveau l'activité, elle devrait être envoyée vers Santé.